📦 Metode de Plată și Transport

Poți comanda produsele tale preferate de pe www.craftmystic.ro folosind una dintre metodele de plată de mai jos:

💳 Plata cu cardul (inclusiv în rate) – cea mai avantajoasă opțiune

Plata cu cardul este rapidă, sigură și are cele mai multe beneficii:

• ✅ Se acceptă carduri Visa, Mastercard, Maestro (cu cod CVV2/CVC2)

• ✅ Tranzacțiile sunt securizate prin Netopia

• ✅ Nu se percep comisioane suplimentare

• ✅ Plățile se fac în lei, indiferent de moneda cardului

• 🎁 Beneficii suplimentare: reduceri speciale la transport și discount-uri în funcție de valoarea coșului de cumpărături

📆 Plata în rate – 0% dobândă (1–8 rate)

Dacă folosești un card de cumpărături emis de una din băncile partenere, vei avea automat opțiunea de a plăti în rate fără dobândă:

• Credit Europe Bank

• Garanti BBVA

• Alpha Bank – Card de cumpărături

• Star BT – Banca Transilvania

• BRD Finance – Card de cumpărături

• Card Avantaj – Credit Europe Bank

🔒 Introdu cardul ca de obicei – dacă este eligibil, Netopia îți va afișa opțiunea de a selecta.
💸 Nu trebuie să alegi nimic în prealabil – sistemul recunoaște cardul automat.
📌 Dacă nu apare opțiunea de rate, cardul tău nu este compatibil pentru plata în rate online.

💸 Ramburs (cash sau card la livrare) – taxă suplimentară de procesare

✔️ Plătești cash curierului la primirea coletului
✔️ Dacă alegi livrarea prin GLS, poți achita și cu cardul la livrare – anunță curierul telefonic să aducă POS-ul

⚠️ Taxă suplimentară de procesare: +10 lei pentru comenzile achitate cash la livrare.
👉 Această taxă este necesară deoarece plata ramburs implică:

• costuri suplimentare de procesare la firmele de curierat,

• manipulare și predare numerar,

• timp suplimentar pentru confirmare și verificare.

💡 Recomandăm plata cu cardul online pentru a evita taxa de procesare și pentru a beneficia de reduceri suplimentare.

🏦 Transfer bancar

Plătești în avans prin ordin de plată. Comanda este expediată după confirmarea sumei în contul nostru.

Date pentru transfer:
SC CRAFTMYSTIC SRL
CUI: RO41531824
Reg. Com.: J40/10867/2019
IBAN: RO84INGB0000999909428478
Banca: ING Bank

Adresă sediu social: Str. Valea Ialomiței nr. 2A, Bl. 417D, Sc. D, Et. 4, Ap. 147, Sector 6, București
Adresă punct de lucru (inclusiv ridicări, retururi): Str. Lanariei nr. 93-95, sector 4, București

🚚 Transport

Comandă minimă: 25 lei (la care se adaugă costul transportului).

📍 Livrare în România:

• 🚛 GLS – 15 lei (TVA inclus)

• 🚚 Sameday – 15 lei (TVA inclus)

• 📦 Sameday EasyBox – 10 lei (TVA inclus)

• 🎁 Transport GRATUIT pentru comenzi de minimum 150 lei

🌍 Livrare în Uniunea Europeană:

• ✔️ Se acceptă plata doar în avans (transfer bancar)

• 💶 Cost estimativ transport: 10–20 euro (pentru colete de până la 2 kg)

• ⏱️ Timp de livrare: 4–5 zile lucrătoare

📦 Procesarea comenzilor

• 🕒 Comenzile sunt procesate în ordinea primirii.

• 🕘 Comenzile plasate între vineri 14:00 și luni 09:00 se procesează luni dimineață.

• ❌ Nu se procesează comenzi în weekend sau în zilele libere legale.

• 📦 După statusul „Comandă Completă”, coletul ajunge în 1–2 zile lucrătoare.

• 🔔 Comenzile cu plată ramburs se procesează doar după confirmarea prin telefon, SMS sau email.

📞 Modificare sau anulare comenzi

• 📦 Ai lansat mai multe comenzi și vrei să le comasezi?

• 📤 Vrei să adaugi un produs sau să anulezi comanda?

• 📲 Sună la 0729.209.740 (luni–vineri, 09:00–17:00)

• 📧 Scrie-ne pe office@craftmystic.ro